Politique de Confidentialité
mivoryxtools - Plateforme de Développement d'Entreprise
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont mivoryxtools, située au 26 Rue Henri Matisse, 25000 Besançon, France, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de développement d'entreprise accessible via mivoryxtools.sbs.
En tant que responsable du traitement des données, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
2. Données Collectées
2.1 Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale et de facturation
- Informations sur votre entreprise (raison sociale, secteur d'activité)
- Données de connexion (identifiant, mot de passe crypté)
2.2 Données Techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Données de navigation (pages visitées, durée de session)
- Cookies et technologies similaires
- Logs de connexion et d'utilisation de nos services
2.3 Données Comportementales
Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre plateforme, vos préférences, votre parcours d'apprentissage et vos interactions avec nos contenus de formation. Ces données nous permettent d'améliorer nos services et de personnaliser votre expérience utilisateur.
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Gestion de la relation client | Intérêt légitime | 3 ans après dernière interaction |
| Marketing et communication | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Conformité légale | Obligation légale | Selon prescriptions légales |
4. Vos Droits
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons et obtenir une copie de ces informations.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit d'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@mivoryxtools.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, support informatique)
- Partenaires de formation pour la délivrance de certifications
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Sous-traitants pour le traitement des paiements
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Contrôle d'accès strict et authentification forte
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation régulière de nos équipes
- Audits de sécurité périodiques
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons différents types de cookies :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
Cookies Analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de Personnalisation
Permettent d'adapter le contenu à vos préférences
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres garanties appropriées.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Contact pour les Questions de Confidentialité
26 Rue Henri Matisse
25000 Besançon, France
Email : info@mivoryxtools.sbs
Téléphone : +33 5 55 35 05 63
Délégué à la Protection des Données disponible sur demande